Condiciones generales de uso

 
Condiciones generales
1. Condiciones Generales.

1.1. En cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa de que el presente website es propiedad de Carlos Javier Peña Pérez (en adelante Gigahercios), con N.I.F. 78531196L  y con domicilio en Antigua, Las Palmas.

1.2. Cuando para el acceso a determinados contenidos o para la utilización de algún servicio sea necesario facilitar datos de carácter personal, los Usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. El cliente responderá de la veracidad de los datos facilitados. Gigahercios se reserva el derecho a excluir de los servicios contratados a cualquier cliente que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de cualquier otra acción que corresponda conforme a derecho. Gigahercios dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en las Condiciones y términos indicados en la sección de Política de Privacidad. Para hacer uso de los Servicios los menores de edad deberán obtener previamente permiso y/o autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La plena responsabilidad en la determinación de los concretos contenidos y Servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran.

1.3. Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido a Gigahercios supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones generales. La utilización de determinados servicios implicará, asimismo, la aceptación, sin reserva alguna, de las Condiciones particulares que Gigahercios pudiera establecer en cualquier momento con carácter específico, sustitutivo o complementario al de las presentes condiciones generales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de Gigahercios si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por Gigahercios.

1.4. Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por Gigahercios.

2. Precios

2.1. Los precios publicados por Gigahercios no incluyen, gastos administrativos, gastos de envío o de instalación, ni en su caso gastos por despacho de aduanas, etc.
2.2. Los precios y las especificaciones son correctos en la fecha de publicación pero sujetos a disponibilidad o cambio sin previo aviso. Las fotografías son únicamente a modo ilustrativo - los objetos reales pueden diferir respecto a la foto. Gigahercios no es responsable por errores tipográficos o fotográficos.

3. Condiciones de pago

3.1. Los productos y servicios se abonarán por anticipado mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito, Paypal o bien de forma de pago previamente acordada en las condiciones que Gigahercios suscriba con el cliente.

3.2. Si no se cumplen estos requisitos los pedidos podrán ser anulados sin previo aviso.

4. Envíos de Mercancía

4.1. Gigahercios no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración. haya comprobado que se ha realizado el pago o que la solicitud de pago aplazado ha sido aceptada.

4.2. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.

4.3. En los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla los cargos correspondientes a los impuestos locales y/o al despacho de aduanas de entrada deberán ser abonados por el cliente en el momento de recibir el envío.

4.4. Gigahercios se reserva el derecho de enviar los pedidos por plazos en función de la disponibilidad.

5. Devoluciones

5.1. Gigahercios no aceptará devoluciones transcurridos 7 días hábiles desde la fecha de la recepción del producto. Será la ley del lugar donde se ha entregado el bien la que determine qué días han de tenerse por hábiles. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de dicha devolución. A tal efecto, el producto deberá remitirse a portes pagados.

5.2. Gigahercios deberá, previamente al envío del producto a devolver, autorizar la devolución e indicar la dirección donde deberá ser remitido el producto adquirido y que se pretende devolver. Asimismo indicará los requisitos para que se efectúe el reembolso.

5.3. Es requisito imprescindible la devolución del producto en perfecto estado con su embalaje original y junto con todos los complementos que hubiesen sido entregados. El producto no ha de haber sido manipulado, ni debe presentar defectos ni deterioros por hechos externos u otras circunstancias que deriven en el menoscabo del producto.

5.4. El producto deberá ser entregado en el lugar señalado por Gigahercios dentro de los siguientes siete días a la aceptación de la devolución. En caso de no recibirse en ese plazo se entenderá que el comprador desiste de la devolución. Pasado el plazo de siete días no se aceptarán envíos.

5.5. Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del importe. Gigahercios no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas. Únicamente en caso de optar por el cambio por otro producto será Gigahercios quién asumirá los gastos de envío, en caso de productos defectuosos.

5.6. Por sus especiales características, Gigahercios no aceptará devoluciones de los siguientes productos: bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar; bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez; productos, discos, programas informáticos o consumibles que hubiesen sido desprecintados por el cliente y/o productos que sean susceptibles de ser descargados, reproducidos o grabados con carácter inmediato y de forma permanente; publicaciones periódicas y revistas.

5.7. Toda devolución deberá estar autorizada por Gigahercios. Para ello el cliente deberá solicitar a Gigahercios mediante un correo electrónico a info@gigahercios.com un número de autorización de la devolución (número de RMA) indicando el motivo de la devolución y el número de factura.

5.8. Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA hará llegar los productos a la dirección especificada por Gigahercios. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

5.9 Gigahercios, realizará la devolución del importe del producto una vez se haya comprobado el perfecto estado de la mercancía (véase apartado 5.3),No se realizará abono de los gastos originales de envío de la mercancía, por entenderse esto como un servicio prestado.

6. Garantías

6.1. Todos los productos comercializados por Gigahercios disfrutan del periodo de garantía que establece el fabricante. Y es el fabricante el encargado de soportar la garantía de los mismos.

6.2. La garantía cubre las piezas a sustituir, exceptuando aquellos casos en que Gigahercios o el fabricante estipulen otros términos.

6.3. La garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias: Golpes y/o transporte inadecuado, no atenerse a las instrucciones de uso y manejo, instalaciones defectuosas y/o errores de instalación, instalación y/o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto, tensión de alimentación incorrecta, manipulación por personal distinto del Servicio Técnico de Gigahercios o del fabricante, o manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación/control, daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc... afecten o no al suministro eléctrico.

6.4. La garantía no cubre las incidencias debidas a problemas con software o con virus informáticos.

6.5. Para llevar a cabo las reparaciones, Gigahercios podrá reemplazar partes o bien la unidad entera según estime oportuno.

6.6. La clasificación de la avería, y si queda o no cubierta por la garantía, corresponderá a Gigahercios.

6.7. Todas las intervenciones en periodo de garantía se realizarán en las instalaciones que Gigahercios o el fabricante estimen oportunas.

6.8. Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA deberá embalar correctamente los productos y los hará llegar a la dirección especificada por Gigahercios o el fabricante. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

6.9. Gigahercios devolverá el producto, una vez reparado: a portes pagados si está en garantía; a portes debidos si está fuera de garantía o si hay que enviarlo a otro país distinto de España; o contra reembolso de 30 Euros (en concepto de gastos de verificación) si aún estando en garantía no presentaba ninguna avería.

7. Limitación de responsabilidad

7.1. La información suministrada en este sitio por Gigahercios es a título informativo y, por tanto, no acepta ninguna responsabilidad sobre su contenido (como pudiera ser la adecuación de un producto para un determinado propósito). Asimismo, no garantiza que la información suministrada en este sitio sea fiable, completa o actual.

7.2. Salvo en los casos en que se indique expresamente, ni Gigahercios ni ninguno de sus directores, empleados o representantes serán responsables de los posibles daños derivados del uso de este sitio. En concreto no serán responsables de los posibles daños causados a personas y/o cosas, ni de la pérdida total o parcial de datos e información, ni de los gastos y/o pérdidas de beneficios que pudieran producirse por el uso de los productos que comercializa.

7.3. Gigahercios no es responsable de los contenidos de otras páginas Web enlazadas a este sitio. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas.

7.4. Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados pueden variar sin previo aviso.

8. Jurisdicción aplicable

8.1. Gigahercios espera que los desacuerdos que pudieran surgir se resuelvan de manera amistosa. Cuando esto no sea posible, el cliente se somete expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de Puerto del Rosario para su resolución con expresa renuncia a otros fueros.
9. Emisión de facturas
9.1. Tal y como se recoge en el Real Decreto 1.496/2003 de 28 de noviembre, los documentos enviados electrónicamente tienen la misma validez legal que los documentos impresos, siempre que se mantengan en el formato en el que fueron generados (electrónicamente), de manera que pueden remitirse a la entidad que los solicite en dicho formato siendo totalmente válidos.

9.2. El formato para el envío de las facturas sera .PDF. El cliente tiene la obligación de verificar la validez de la firma del documento y por tanto el certificado firmante, manifestando que dispone de los medios informáticos necesarios a tal efecto.

9.3. De cualquier manera el cliente tendrá derecho a solicitar una copia de la factura en papel que le será enviada por correo ordinario. Para ello deberá solicitarlo por escrito a la dirección de correo info@gigahercios.com o indicarlo en los comentarios de su pedido.