Garantía

Garantías

1. Todos los productos comercializados por Gigahercios disfrutan del periodo de garantía que establece el fabricante. Y es el fabricante el encargado de soportar la garantía de los mismos.

2. La garantía cubre las piezas a sustituir, exceptuando aquellos casos en que Gigahercios o el fabricante estipulen otros términos.

3. La garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias: Golpes y/o transporte inadecuado, no atenerse a las instrucciones de uso y manejo, instalaciones defectuosas y/o errores de instalación, instalación y/o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto, tensión de alimentación incorrecta, manipulación por personal distinto del Servicio Técnico de Gigahercios o del fabricante, o manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación/control, daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc... afecten o no al suministro eléctrico.

4. La garantía no cubre las incidencias debidas a problemas con software o con virus informáticos.

5. Para llevar a cabo las reparaciones, Gigahercios podrá reemplazar partes o bien la unidad entera según estime oportuno.

6. La clasificación de la avería, y si queda o no cubierta por la garantía, corresponderá a Gigahercios.

7. Todas las intervenciones en periodo de garantía se realizarán en las instalaciones que Gigahercios o el fabricante estimen oportunas.

8. Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA deberá embalar correctamente los productos y los hará llegar a la dirección especificada por Gigahercios o el fabricante. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

9. Gigahercios devolverá el producto, una vez reparado: a portes pagados si está en garantía; a portes debidos si está fuera de garantía o si hay que enviarlo a otro país distinto de España; o contra reembolso de 30 Euros (en concepto de gastos de verificación) si aún estando en garantía no presentaba ninguna avería.